Jak nakupovat

I/ Registrace

Před zahájením registrace si prosím přečtěte naše obchodní podmínky!

V našem e-shopu není třeba se předem registrovat! Ovšem pro častější nákup zboží, Vám registraci doporučujeme. Registrace je velmi jednoduchá a probíhá pouze jednou pro každého zákazníka. Při příští návštěvě zadáte pouze své přihlašovací jméno a heslo. Systém si tak pamatuje veškeré vaše údaje, které jste zadal/a při registraci a budou použity při vytvoření objednávky. Registrace Vás k ničemu nezavazuje a je zdarma. Veškeré Vámi uvedené údaje považujeme za přísně důvěrné. Tyto údaje slouží pouze k bezproblémovému zpracování objednávky a nebudou poskytnuty žádné třetí straně.

Pokud si přejete registrovat, můžete tak učinit zde nebo klikněte na záložku “Registrace“ v pravém horním rohu obrazovky. Do textových polí vyplňte požadované informace. Před potvrzením registrace kliknutím na tlačítko “Registrovat“, potvrďte, že jste se seznámil/a s obchodními podmínkami.

Po úspěšné registraci budete přesměrováni zpět na úvodní stránku e-shopu, nyní již však jako přihlášený uživatel/ka.

Uvedený e-mail a zadané heslo budou sloužit pro budoucí přihlášení k Vašemu účtu. Tyto přihlašovací údaje obdržíte formou zprávy na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v registraci.

Pokud jste v našem e-shopu již registrováni, nemusíte své údaje opětně zadávat; můžete se jednoduše přihlásit ke svému účtu zde nebo klikněte na záložku “Přihlášení“ v pravém horním rohu obrazovky.

II/ Výběr zboží

Fotografie přiložené k jednotlivým výrobkům ve webovém rozhraní mají pouze ilustrační charakter. Na přání kupujícího je možné zaslat aktuální fotografii zboží.

Pro nakupování si jednoduše a pohodlně vyberte zboží o které máte zájem. Zboží můžete vybírat dle nabízených kategorií v levé části obrazovky. V případě, že hledáte konkrétní položku, můžete ji vyhledat pomocí vyhledavače v horní části obrazovky. Rostliny jsou v kategoriích řazeny abecedně dle latinského názvu, případně dle ceny. Kliknutím na konkrétní kartu zboží se zobrazí podrobnější informace. Veškeré námi nabízené zboží je zobrazeno se základními informacemi: název, informace o růstu, kvetení a rovněž nárocích na slunce a vláhu, velikosti a cena. Pokud u zboží některá z těchto infomací chybí, neváhejte nás kontaktovat, rádi Vám tyto informace poskytneme a popřípadě zodpovíme Vaše další dotazy.

III/ Použití nákupního košíku

Pokud karta zboží nabízí různé varianty velikostí rostlin, vyberte si požadovanou velikost, zvolte počet kusů a zboží přidejte do košíku kliknutím na tlačítko “Do košíku“. V případě, že zboží vložíte do košíku aniž by jste zvolili množství, do nákupního košíku se automaticky přiřadí 1 kus daného zboží.

Chcete-li poté pokračovat v nákupu, zvolte “Pokračovat v nákupu” a vrátíte se tak do předešlé otevřené stránky, kde můžete pokračovat v nákupu, aniž by došlo ke ztrátě zboží z nákupního košíku, které již máte vybrané. Stav Vašeho nákupu a cena nákupu se Vám zobrazí v  "Nákupním košíku" v pravém horním rohu obrazovky.

Chcete-li zboží objednat zvolte “Objednat zboží” nebo klikněte na ikonu “Nákupní košík”. V košíku můžete svou objednávku ještě upravit, změnit počet kusů nebo stornovat jednotlivé položky.

Pokud jste už se svým nákupem spokojeni zvolte způsob dopravy. POZOR některé rostliny, u kterých je v položce s cenou uveden způsob odeslání “Individuální odběr“, jsou natolik rozměrné nebo jejich transport vyžaduje specifické podmínky, že je nelze přepravovat skrze klasické přepravní společnosti. V takovém případě Vás budeme po jejich objednání kontaktovat a domluvíme s Vámi podrobnosti převzetí či přepravy.

Pokračujte na “Dodací údaje“. V případě, že nejste přihlášeni vyplňte požadované údaje. Pokračujte na “Souhrn a odeslání“ a zkontrolujte všechny uvedené údaje. Potvrďte objednávku.

Po odeslání objednávky Vám budou automaticky systémem odeslány příslušné informace na e-mail, který jste uvedli ve formuláři. V případě neobdržení tohoto e-mailu během 24hodin, nás kontaktujte.

Vaši objednávku u nás zpracujeme a zašleme Vám upřesňující informace o stavu objednávky a termínu doručení

IV/ Změny a storno objednávky ze strany kupujícího

V případě, že potřebujete změnit objednané množství, jednotlivé položky či stornovat celou objednávku, neprodleně nás kontaktujte e-mailem: zahradnictvi@bened.cz  nebo telefonicky na čísle +420 723 461 977. Změnu či storno objednávky lze provést tehdy, pokud ještě nebyla objednávka vyexpedována a předána přepravci. V opačném případě nemůžeme požadavku na změnu nebo storno objednávky vyhovět.

Pokud jste již objednávku uhradili a poté následně s naším souhlasem zrušili či změnili, bude Vám případný přeplatek vrácen zpět na účet. Vzniklý nedoplatek Vám bude doúčtován.

V/ Storno objednávky ze strany prodávajícího

Vyhrazujeme si právo odmítnout přijetí Vašeho návrhu na uzavření kupní smlouvy nebo jeho části a tím neuzavřít kupní smlouvu v těchto případech:

  • zboží je vyprodáno a již se nebude vyrábět
  • zboží je dlouhodobě nedostupné

V případě, že tato situace nastane, budete informováni. Budeme se snažit Vám nabídnout náhradní (nejvhodnější) variantu.

Produkt byl úspěšně vložen do košíku

Právě jste vložili do košíku
Pokračovat v nákupu V košíku je 0 ks za 0 Kč
Objednat zboží

Vážení zákazníci, zahradnictví otevřeno pouze po telefonické domluvě.